EFEITOS DOS SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL E DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES NO RISCO INTERORGANIZACIONAL DE UMA REDE DE FRANQUIA

Autores

DOI:

https://doi.org/10.14392/ASAA.2020130101

Palavras-chave:

Sistemas de Controle Gerencial, Sistemas de Controle Interativo, Sistemas de Controle Diagnóstico, Compartilhamento de Informações, Risco Interorganizacional.

Resumo

Este estudo analisa os efeitos dos sistemas de controle gerencial interativo e diagnóstico no risco interorganizacional, mediados pelo compartilhamento de informações, em uma rede de franquia. Uma pesquisa de levantamento foi realizada em uma rede de franquia brasileira do segmento de saúde, beleza e bem-estar, com 3.817 unidades, e obteve-se um total de 96 respostas válidas. Para análise dos dados foi aplicada a técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados apontaram que o uso interativo e diagnóstico de sistemas de controle não impactou significativamente e de forma direta no risco interorganizacional, porém quando mediado pelo compartilhamento de informações, o uso interativo se associou com a diminuição do risco interorganizacional. Observou-se ainda que o uso interativo de sistemas de controle influenciou para o aumento do compartilhamento de informações e o compartilhamento de informações influenciou para a diminuição do risco interorganizacional. Conclui-se que somente pelo uso dos sistemas de controle gerencial não há diminuição do risco interorganizacional, mas quando este proporciona um ambiente de compartilhamento de informações beneficia a rede de cooperação pela diminuição dos riscos. Contribuiu-se ao observar que o compartilhamento de informações via uso de sistemas de controle gerencial pode ser crucial para a redução de riscos da rede de franquia.

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Biografia do Autor

Alini da Silva, Universidade Regional de Blumenau

Doutora em Ciências Contábeis e Administração.

Ilse Maria Beuren, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutora em Controladoria e Contabilidade pela FEA/USP. Professora do Programa de Pós-Graduação em Contabilidade daUniversidade Federal de Santa Catarina - UFSC.

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Publicado

22/04/2020

Como Citar

da Silva, A., & Beuren, I. M. (2020). EFEITOS DOS SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL E DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES NO RISCO INTERORGANIZACIONAL DE UMA REDE DE FRANQUIA. Advances in Scientific and Applied Accounting, 13(1), 003–022. https://doi.org/10.14392/ASAA.2020130101

Edição

Seção

ARTIGOS

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